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 > Community > 공지사항
작성일 : 15-12-09 13:06
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택배사 변경에 따른 배송 및 반품 일정 조정 안내
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글쓴이 :
최고관리자
 조회 : 1,109
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○ 기존
– 택배사 : KGB택배
– 매주 월/수 정기배송(이외 배송(우체국) 시 배송비 청구 또는 착불)
● 변경
– 택배사 : 로젠택배( http://www.ilogen.com/ 고객센터1588-9988 )
– 배송일 : 매일 (월/화/수/목/금)
* 당일 14시(오후2시)까지 주문서 접수(메일/팩스만) 및 입금확인건에 한하여 배송 ⇒ 정상접수
* 매월 첫 주문 시 배송비 없음
단, 이후 추가건(당월 한정)에 한하여 건당 청구(3,000~3,500원/Box)
* 반품접수
1. 당사로 반품신청 시(당사 거래택배사에서 반품집하−반품비 청구)
- 익월 15일까지 당사 신청분(전화/메일만)에 한정
2. 직접 반품 시(본인이 직접 발송/방문하여 반품)
- 익월 15일까지 당사 도착분에 한정(착불 시 반송처리 함)
- 단, 본사일정(교수법 교육 등)에 참석반품할 경우 사전(15일까지)접수 必 (전화/메일만)
3. 기간 및 사항 엄수(불충족 시 접수불가)
4. 영업일 기준이며, 반품접수 마감일이 휴무일 경우 해당 일수만큼 다음 영업일 까지 연장함
(ex. 14일이 토요일일 경우 그 다음 주 화요일(17일)까지 연장)
5. 출고월이 지난 교재는 불가(ex. 12월교재 주문기간에 재고가 남은 11월교재 주문 시 반품불가)
● 적용시기 : 2015년 12월 14일(월)부터
** 주문서 양식 일부 변경되었습니다. 새로 받으시고 사용하십시오. (위치 - 정보공유방)
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